قسم شؤون المواطنين

قسم شؤون المواطنين : وهو من الاقسام المركزية المرتبطة بمعالي السيد رئيس الديوان ويديره موظف بدرجة مدير قسم وتاتي اهمية القسم من خلال انها تتمحور في محورين الاول  شكاوى المواطنين حيث تعنى برعاية مصالح المواطن العراقي الكريم والحرص على استثمار الآليات العلمية والتقنية لتأسيس عمل يخلق روح الثقة ويعزز شكل العلاقة الوثيقة بين المواطن وديوان الوقف الشيعي في إطار من الموضوعية والشفافية والاحترام المتبادل وتحت شــــــعار ( لكل ذي حــــــق ) وتقديم أفضل وسائل المؤسسة الحكومية لتحقيق هذا الهدف من خلال شعب القسم مع الإيمان بضرورة تنوع سياقات وقنوات استقبال طلبات وشكاوى ومقترحات المواطن العراقي الكريم لإيجاد الحلول المناسبة لها بإشراف وتقويم مباشر من دائرة شؤون المواطنين والعلاقات العامة التي طورت من آليات متابعة الخدمات المقدمة إلى المواطنين عبر استحداث فرق الزيارات الميدانية ضمن هيكلها التنظيمي فضلاً عن الهيكل التنظيمي لأقسام شؤون المواطنين في المحافظات وأصبحت بذلك تعتمد على اكثر من 780 موظف (يرتبطون ماليا و اداريا بمؤسساتهم ) في تنفيذ اهدافها و تقديم الخدمة للمواطنين ويتالف القسم من الشعب التالية

1-     شعبة الشكاوى . 2- شعبة المتابعة . 3- شعبة الحاسبة الالكترونية.

4- شعبة رعاية المعاقين وذوي الاحتياجات الخاصة        

شكاوى المواطنين

المناقصات

يعلن ديوان الوقف الشيعي / قسم العقود الحكومية عن إجراء المناقصة الخاصة بـ( صيانة وتأهيل مسجد المصطفى (ص) ) في محافظة ( ميسان ــــ العيداويه ) ومقدار الكلفة التخمينية له ( 1,108,000,000 ) دينار ملي